内衣导购员需要知道哪些销售技巧店铺经营-【资讯】
导语:卖内衣的不了解内衣就不应去销售内衣,更加谈不上做内衣顾问了,内衣店导购人员只有掌握基本的内衣知识,在销售的过程中才能够为消费者做出适当的推荐,才能够让消费者认可,从而提升内衣店铺的营业额。
销售员是内衣店铺的根本,所有的业绩收入都是靠他们产生的,所以给他们进行销售培训是很必要的。那么在培训的时候,首先应该培训那一方面呢?而导购人员要了解哪些销售知识呢?
有的放矢,方能赢得消费。服装加盟已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,导购员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
首先要了解顾客之需:了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,导购员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,导购员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。顾客挑选到心仪的款式之后,导购员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。推荐给顾客后,为了让客人长期消费其内衣品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
我们在销售的过程中倡导微笑服务,能使拉近顾客与导购员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。顾客的身材都有美丑的一面。导购员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
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